Rattaché(e) au service ADV, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité de la chaîne commerciale. Vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion des commandes : Enregistrement, suivi et contrôle des commandes clients de la saisie jusqu'à la livraison.
- Interface internationale : Contacts réguliers avec la maison mère en Allemagne pour la coordination des flux et des stocks.
- Relation Client : Accueil téléphonique, conseil et traitement des demandes spécifiques des clients.
- Outil de gestion : Utilisation quotidienne de l'ERP SAP pour le suivi de l'activité.
Type de contrat : Mission d'intérim (Accroissement d'activité).
Horaire : sur la base de 35h du lundi au vendredi en journée.
Rémunération : 13,19 € brut / heure (ajustable selon profil).
Avantages : Tickets restaurant d'une valeur de 8,60 € (dont 5,16 € de part patronale).
Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e) de l'ADV, doté(e) d'une personnalité dynamique et d'une grande autonomie.
Vos compétences clés :
- Langues (Essentiel) : Un niveau d'Allemand courant est impératif pour les échanges avec le siège. La maîtrise de l'Anglais est un atout complémentaire indispensable.
- Outils : Une expérience significative sur le logiciel SAP est fortement souhaitée.
- Savoir-être : Excellent relationnel, rigueur et capacité à être opérationnel(le) rapidement.
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