Notre client est une concession automobile reconnue, appartenant à un groupe solide et dynamique du secteur automobile. Dans le cadre du renforcement de son équipe administrative et commerciale, nous recrutons un(e) Secrétaire Commercial(e) F/H.Au sein de la concession et en lien direct avec l'équipe commerciale, vous assurez le suivi administratif des ventes et contribuez à offrir une expérience client de qualité.
Vos principales missions seront :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Prise et gestion des rendez-vous
- Constitution des dossiers de commandes et de livraisons de véhicules
- Vérification des éléments administratifs et suivi des dossiers clients
- Réalisation des déclarations administratives et légales liées aux ventes
- Gestion et organisation du planning de livraison des véhicules
- Communication régulière avec les clients concernant le suivi de leur dossier
- Organisation et réalisation de la livraison administrative des véhicules Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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