Offre d'emploi Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 88

Description de l'offre

Description du poste :
Au sein d'une plateforme téléphonique du service maintenance, vous aurez la charge de contrôler la qualité des interventions des techniciens chez les clients. Vous devrez déclencher les pannes et les clôturer sur logiciel. Vous devrez analyser à distance les modems chez les clients.
Description du profil :
Le rythme de travail est de 39 heures hebdomadaire réparties sur 5 jours par semaine dont un samedi par mois. Vous serez amené à réaliser une astreinte téléphonique toute les 3 à 4 semaines.
Votre êtes à l'aise au téléphone. Vous possédez une capacité à analyser et à diagnostiquer une situation.