À PROPOS DU POSTE
Intégrez une équipe dynamique et assurez un service essentiel de mobilité. En tant que garant de la continuité du transport des voyageurs, vous intervenez pour assurer la fluidité et la qualité du réseau. Votre rôle est pivot : vous êtes le premier point de contact des usagers et le garant de leur sécurité.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
1. Conduite et Sécurité des passagers
Sécurité & Ponctualité : Assurer la conduite du véhicule en toute sécurité, dans le respect strict du code de la route et des règles de sécurité. Garantir la ponctualité des services pour assurer la fiabilité du réseau.
Éco-conduite : Pratiquer une conduite responsable pour optimiser la consommation et limiter l'impact environnemental, tout en garantissant le confort des voyageurs.
2. Relation Client et Services à bord
Accueil : Accueillir, orienter et informer les voyageurs avec courtoisie et professionnalisme.
Gestion commerciale : Gérer la vente des titres de transport et assurer la tenue de la caisse à bord.
Ambassadeur : Incarner l'image de marque du réseau auprès du public.
3. Gestion et Maintenance du matériel
Contrôle : Veiller au bon état du véhicule et de ses équipements.
Outils embarqués : Utiliser et assurer le bon fonctionnement des outils technologiques à bord.
VOTRE PROFIL
Savoir-être : Vous possédez un sens aigu du service client et du contact humain. Autonome et rigoureux, vous faites preuve de ponctualité et de réactivité.
Adaptabilité : Vous êtes capable de travailler en horaires décalés et de vous adapter aux contraintes du service.
Responsabilité : Vous avez le goût des responsabilités liées à la sécurité des personnes et du matériel.
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