ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement en CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) sur le secteur de Sainte-Clotilde.
Vos missions seront les suivantes :
Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous assurez un rôle essentiel dans le suivi de leur véhicule tout au long de son passage en atelier.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
-Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme ;
-Réceptionner les véhicules et identifier les besoins des clients ;
-Assurer la coordination entre les clients et l'équipe atelier afin de garantir un suivi fluide des interventions ;
-Informer les clients de l'avancement des réparations et répondre à leurs demandes ;
-Restituer les véhicules en apportant toutes les explications nécessaires sur les travaux réalisés ;
-Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller à la satisfaction des clients.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un Bac minimum, idéalement dans le domaine du commerce ou de la mécanique automobile.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du service et votre aisance relationnelle. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le contact avec la clientèle et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, serait un véritable atout. Votre sens de l'organisation, votre diplomatie et votre esprit d'équipe seront les clés de votre réussite sur ce poste.
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