Prise de poste : Septembre 2026
Notre client, spécialisé dans le transport de marchandises et la messagerie nationale, recherche un Employé Service Après-Vente Polyvalent H/F afin de renforcer ses équipes à compter du mois de septembre.
Vos missions. Au sein d'une agence de messagerie nationale, vous intervenez sur un poste polyvalent partagé entre l'exploitation et la relation clients :
Exploitation (50 %).
- Pointage des colis au quai expéditions
- Contrôle et suivi des expéditions
- Gestion des anomalies de livraison
- Traitement des souffrances
Service relations clients (50 %).
- Saisie et mise à jour de données
- Gestion des réclamations clients
- Suivi des dossiers d'expédition
- Gestion d'un portefeuille de 3 à 4 clients majeurs représentant entre 50 et 60 expéditions par jour
- Interface entre les clients et les services opérationnels
Profil recherché.
- Débutant(e) accepté(e)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques
- Vous possédez un bon relationnel et un sens développé du service client
- Vous faites preuve de réactivité et savez gérer plusieurs tâches simultanément
- Une première expérience dans le transport, la logistique ou la relation clients est un plus
Nous recherchons avant tout une personne ayant une excellente capacité d'adaptation, une bonne logique et une réelle envie d'apprendre.
Conditions.
- Horaires : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00, du lundi au vendredi
- Rémunération : selon profil et expérience
- Mission intérim de 6 mois minimum
Vous souhaitez intégrer un acteur reconnu du transport de marchandises et évoluer sur un poste polyvalent mêlant exploitation et relation clients ? N'attendez plus, postulez dès maintenant.
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