Notre client, spécialiste du diagnostic audiologique depuis plus de 50 ans, accompagne audioprothésistes, hôpitaux, ORL et services de santé au travail avec des solutions techniques de pointe.Rattaché(e) au service après-vente, vous aurez pour principales responsabilités :
Assurer le support technique à distance:
- Prise en charge des demandes clients (appels, mails) pour le dépannage, l'installation et le paramétrage de logiciels.
- Diagnostic des pannes (matérielles et logicielles) et proposition de solutions adaptées.
- Formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements.
Intervenir en atelier :
- Réparation et étalonnage des équipements médicaux.
- Tests et suivi du parc matériel (démonstration, location).
- Échanges avec les clients : envoi de devis, explications techniques.
Poste basé à Gennevilliers dans le 92
35h hebdomadaire
Salaire : 2500EUR à 2800EUR brut selon expérience + tickets restaurant 9.2EUR (40% part employeur) Profil recherché
Formation :
Bac +2 minimum en électronique, mécatronique ou domaine technique équivalent.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils de dépannage et de diagnostic en électronique/informatique.
Anglais technique (rédaction d'e-mails, description de pannes).Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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