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Offre d'emploi - Chargé de clientèle particulier. Localisation : Massy
Secteur : Banque / Services financiers
Votre mission. Au sein du centre d'affaires, vous participez activement à la gestion et au développement de l'activité commerciale. Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous les accompagnez dans leurs besoins bancaires et contribuez à la qualité du service rendu.
Vos principales responsabilités. Accueil, conseil et développement commercial
- Accueillir et renseigner les clients en agence ou par téléphone.
- Identifier leurs besoins et leur proposer les produits et services adaptés.
- Détecter les opportunités commerciales et les orienter vers les experts concernés.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.
Gestion des opérations bancaires
- Réaliser, saisir et valider les opérations bancaires courantes.
- Contrôler la conformité et la cohérence des opérations réalisées.
- Identifier et traiter les anomalies ou les signaler si nécessaire.
- Recueillir les justificatifs nécessaires auprès des clients.
Gestion administrative et suivi des dossiers
- Constituer, mettre à jour et assurer la conformité des dossiers clients.
- Accompagner les clients dans l'ouverture de comptes et la mise en place des produits et services.
- Classer et rechercher les documents nécessaires au traitement des demandes.
. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients ? Envoyez-nous votre candidature !
Votre profil. Vous avez obligatoirement déjà travaillé en accueil bancaire
Vous disposez idéalement d'une formation Bac+2 à Bac+3 dans le domaine bancaire, commercial ou financier et vous appréciez la relation client.
Compétences recherchées :
- Connaissance de la réglementation et des produits bancaires.
- Sens commercial développé et goût de la vente.
- Capacité d'analyse et de gestion des dossiers.
- Maîtrise des procédures et outils de gestion bancaire.
Qualités personnelles :
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Rigueur et organisation.
- Réactivité et sens de l'initiative.
- Capacité à gérer les priorités. (Conseiller Clientèle / PDF)
Pourquoi nous rejoindre ?.
- Un métier au cœur de la relation client.
- Des missions variées alliant conseil, gestion et développement commercial.
- Un environnement stimulant favorisant le développement des compétences.
- Des perspectives d'évolution au sein du secteur bancaire.
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