Adecco Tertiaire recrute pour son client, acteur majeur de la grande distribution, un Chef de Groupe Process Fidélité H/F dans le cadre d'une mission de travail temporaire.
Au sein des fonctions administratives et financières du siège, vous rejoignez une équipe dynamique et intervenez sur un poste transversal alliant gestion opérationnelle, pilotage de flux financiers et participation à des projets de transformation.
Polyvalent(e), vous évoluez dans un environnement où les missions sont variées et où vous collaborez avec de nombreux interlocuteurs internes et partenaires externes.
Vos missions
Accompagner les projets de transformation
- Piloter les bascules d'un modèle intégré vers un modèle franchisé pour les différents moyens de paiement.
- Participer aux projets de transformation des outils liés au programme de fidélité, dans le cadre d'une importante migration informatique.
- Contribuer à l'évolution des processus administratifs et financiers.
Assurer la gestion administrative d'une activité dédiée
- Gérer le suivi des acomptes, des soldes et de la facturation.
- Assurer le traitement des remboursements.
- Être l'interlocuteur privilégié des agences et des équipes opérationnelles sur les sujets administratifs.
Participer à la gestion des flux financiers
- Créer les contrats commerçants liés aux nouvelles activités.
- Assurer le suivi des retraits de chèques avec le prestataire dédié.
- Gérer la boîte mail du service et assurer le traitement des demandes.
Piloter les flux et les indicateurs de performance
- Accompagner les équipes dans le suivi des flux d'encaissement et des opérations de réconciliation financière.
- Élaborer, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI).
- Réaliser les reportings nécessaires au pilotage de l'activité.
Garantir la fiabilité des opérations
- Contrôler quotidiennement les flux liés au programme de fidélité.
- Identifier les anomalies, alerter les interlocuteurs concernés et participer à leur résolution.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et des outils.
Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en comptabilité, gestion ou management, vous possédez une bonne connaissance des processus administratifs et financiers : facturation, encaissements, moyens de paiement, trésorerie...
Vous appréciez les environnements dynamiques et les missions transverses, où organisation, rigueur et capacité d'analyse sont indispensables.
Reconnu(e) pour votre autonomie et votre sens des priorités, vous aimez travailler en équipe, coordonner différents interlocuteurs et contribuer à l'amélioration des processus.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Google Workspace, et savez exploiter des données pour produire des analyses et des reportings clairs et pertinents.
Ce que nous vous proposons
Une mission d'intérim jusqu'au 1er octobre 2026, avec possibilité de renouvellement.
Un poste polyvalent au sein du siège administratif d'un acteur majeur de la grande distribution.
Des missions variées mêlant gestion opérationnelle, pilotage de flux et conduite de projets.
Un environnement stimulant, favorisant la collaboration, l'autonomie et l'amélioration continue.
Vous souhaitez intégrer un environnement où les journées ne se ressemblent pas et participer à des projets structurants ? N'attendez plus, ce poste est fait pour Vous !
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