Nous recherchons 1 Technicien de proximité N2/N3 (H/F)
Mission basé à St Crépin Ibouvilliers (60)
Critères ministériels requis
o Missions :
Support utilisateurs et les aider à l'utilisation des logiciels et des matériels informatiques et téléphonique
Dépanner les logiciels et matériels informatique et téléphonique
Masteriser les PC (Portable, PC bureautique, Portable CAO, PC CAO) à l'aide de l'outil Microsoft SCCM
Mettre à jour les drivers
Installer des logiciels utilisateur (aussi bien bureautique que métier)
Configurer les profils utilisateur
Mettre à jour de la documentation et des procédures
Gérer les tickets de support (incident et demande)
Paramétrer Windows
o Environnement technique :
Windows 11
Microsoft Office 365
PC (fixe ou portable) DELL
Smartphone Apple iPhone
Microsoft SCCM (Masterisation, requêtage, déploiement de logiciel)
Service Now
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