Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) professionnel(le) du recouvrement pour un poste en intérim de 3 mois à Lyon - 69009.
Poste: Recouvrement - Chargé(e) de Gestion Après-Vente
- Mission:
- Assurer le traitement des demandes de nos clients pendant la vie des contrats de financement dans le respect des procédures et délais en vigueur dans l'entreprise
- Assurer l'accueil téléphonique
- Assurer des relations de qualité avec les clients internes et externes
- Contribuer à l'amélioration continue du service rendu
- Étude de la comptabilité de base (débit et crédit), avoir fait du recouvrement
- Première mission de trois mois renouvelable
- Assurer la gestion des contrats qui lui sont confiés en tenant compte de leurs particularités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise
- Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe
- Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits
- Date de début: 01/07/2026 - 30/09/2026
- Compétences et formations attendues:
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..) / Indispensable
- Savoir assurer un suivi de dossier / Indispensable
- Connaître les règles et les circuits comptables de base / Indispensable
- Être à l'aise dans l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques / Indispensable
- Avoir des connaissances comptables (comprendre les mouvements comptables générés par les différentes actions et savoir effectuer les régularisations) / Indispensable
- Savoir gérer sa propre charge de travail en fonction des volumes à traiter / Indispensable
- Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités / Indispensable
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