Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur bancaire, un-e Chargé-e d'accueil banque (H/F) en intérim à AUVERS SUR OISE (95430).
Au sein d'une agence bancaire de proximité, vous êtes le premier contact des client-es et contribuez à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement. Vous accompagnez les usager-es dans leurs démarches courantes et les orientez vers les conseillers spécialisés.
Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter les client-es
- Gérer le courrier entrant et sortant (tri, enregistrement, distribution)
- Organiser et confirmer les rendez-vous des conseillers
- Traiter les demandes basiques (comptes, moyens de paiement, services en ligne)
- Accompagner les client-es sur les automates et bornes libre-service
- Réaliser les opérations bancaires courantes au guichet dans le respect des procédures
- Participer à la gestion de la caisse et aux opérations d'encaissement
Poste à temps plein, du mardi au vendredi de 08h50 à 12h50 puis de 13h52 à 18h10, et le samedi de 08h50 à 13h00. Mission initiale d'1 mois, prise de poste souhaitée au 01/08/2026.
Vous travaillez dans un environnement structuré, avec procédures établies et accompagnement de l'équipe pour faciliter votre intégration.
Titulaire d'un BAC minimum, vous êtes attiré-e par la relation client en environnement bancaire et souhaitez développer vos compétences au contact du public. Une première expérience en accueil, guichet ou front office est un atout.
Compétences comportementales :
- Sens du service et attitude professionnelle, courtoise et disponible
- Communication claire, capacité à reformuler et à s'adapter aux interlocuteurs
- Patience, gestion du stress et maintien d'une qualité d'accueil constante
- Rigueur dans l'application des procédures et la vérification des documents
- Discrétion, respect de la confidentialité des données bancaires
- Esprit d'équipe et coopération avec les conseillers
- Capacité à identifier les demandes et à proposer des solutions simples ou à orienter
Compétences techniques :
- Maîtrise des opérations bancaires courantes (dépôts, retraits, remises de chèques, RIB.)
- Utilisation des logiciels bancaires pour consulter les comptes et enregistrer les opérations
- Gestion de caisse et techniques d'encaissement, contrôles de fin de journée
- Connaissance de base des produits bancaires (comptes, cartes, épargne, services en ligne)
- Sensibilisation à la réglementation bancaire et à la lutte anti-blanchiment
- Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, tableur)
Rémunération selon grille et expérience, dans le cadre d'un contrat d'intérim à temps plein. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant pour ce poste de Chargé-e d'accueil banque (H/F) à AUVERS SUR OISE.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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