Au cœur d'une plateforme de transport, vous veillez au bon déroulement des opérations et à la fiabilité des livraisons. Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur du transport routier de fret interurbain, un-e Agent d'Exploitation Transport (H/F) en intérim à temps plein sur MITRY MORY.
Intégré-e à une équipe expérimentée, vous organisez les flux de marchandises et suivez les tournées.
Vous planifiez les trajets et plannings chauffeurs, ajustez en fonction des imprévus, contrôlez les temps de conduite et de repos et veillez au respect de la réglementation. Vous utilisez un TMS et les outils bureautiques pour préparer, suivre et mettre à jour les dossiers de transport, en assurant une circulation fluide de l'information entre conducteurs, clients et services internes.
Vous gérez les litiges transport (retards, anomalies, incidents de livraison), analysez les situations et proposez des solutions pour préserver la satisfaction client.
Vous consultez et contrôlez les documents de transport, vérifiez leur conformité et contribuez à la traçabilité des opérations.
Mission d'intérim de 3 mois, à temps plein, en horaires de journée, au sein d'une entreprise structurée du secteur. Vous bénéficiez d'un environnement dynamique et d'un accompagnement de proximité par les équipes Adecco.
Vous aimez être au centre de l'action, garder une vue d'ensemble et trouver des solutions concrètes.
Une première expérience en exploitation transport ou logistique est un plus, mais votre motivation et votre envie d'apprendre sont essentielles.
Vous appréciez le contact avec le terrain et les conducteurs et souhaitez contribuer à la fiabilité du service client.
Compétences comportementales : rigueur, gestion du stress, sens du service, esprit d'équipe, réactivité, communication claire, gestion des priorités, capacité à résoudre les problèmes.
Compétences techniques : bases de la réglementation transport (temps de conduite et de repos), planification de tournées et plannings chauffeurs, utilisation ou volonté d'apprendre un TMS, suivi des temps de conduite, gestion des litiges, maîtrise des outils bureautiques, lecture et contrôle des documents de transport.
Niveau de formation inférieur au bac accepté. Mission en intérim, temps plein, horaires de journée, sur MITRY MORY (77290). Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances ; vos données sont traitées en toute confidentialité.
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