Vos missions au quotidien :
Au sein du pôle Administration des Ventes et rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes le garant de la fluidité du cycle de vente, de la commande à la facturation.
Gestion des données : Création et mise à jour des comptes clients, tarifs de vente et coûts de transport sur l'ERP.
Cycle de commande : Saisie et vérification rigoureuse des bons de commande (conformité des prix, adresses, produits).
Logistique & Planification : Coordination quotidienne avec les usines de production et les transporteurs pour garantir les délais de livraison.
Interface Relationnelle : Véritable trait d'union entre la force de vente et les clients.
Suivi Opérationnel : Participation à la facturation et gestion des aléas de transport (litiges, retours, attentes).
Reporting : Suivi régulier des indicateurs qualitatifs et quantitatifs.
Votre profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
Compétences techniques :
Maîtrise d'un ERP indispensable (une expérience sur SAP SD ou SAP 4.6 est un plus majeur).
Expertise Excel : Vous êtes très à l'aise avec l'outil pour le traitement de données.
Anglais : Un niveau professionnel sera fortement apprécié.
Qualités recherchées :
Excellent sens du service client (interne et externe).
Esprit d'analyse et de synthèse.
Capacité à garder votre calme et votre diplomatie face au stress (négociations, réclamations).
Goût pour le travail en équipe.
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