Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE H/F.
Vos principales missions au quotidien seront les suivantes :
-Prise en charge et traitement des tickets via l'outil de ticketing
-Support utilisateurs (niveaux 1 et 2)
-Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
-Interventions sur l'environnement bureautique Microsoft O365
-Masterisation des postes de travail.
Profil recherché :
-Formation Bac/Bac+2 en informatique avec une première expérience dans l'assistance aux utilisateurs
-Connaissance d'un outil de ticketing (GLPI apprécié)
-Sens du service, rigueur et bonne communication.
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Technicien Laboratoire (h/f) (autre)
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