Nous recherchons pour un magasin de chaussures haut de gamme, implanté dans un centre commercial, un vendeur experimenté (H/F):
Mission principale: Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle afin de développer les ventes du magasin, tout en assurant la bonne présentation des produits et la gestion quotidienne du point de vente.
Activités principales
1. Accueil et conseil client
-Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
-Conseiller les clients sur les modèles, tailles, marques et styles de chaussures.
-Proposer des articles complémentaires (accessoires, entretien des chaussures).
-Assurer un service client de qualité pour FIDELISER la clientèle.
2. Vente et encaissement
-Réaliser les ventes et atteindre les objectifs commerciaux.
-Effectuer les opérations d'encaissement (espèces, carte bancaire).
-Gérer les retours, échanges et remboursements.
3. Mise en valeur des produits
-Mettre en place les vitrines et le merchandising du magasin.
-Assurer la bonne présentation des rayons et le réassort des produits.
-Veiller à la propreté et à l'attractivité du magasin.
4. Gestion des stocks
-Participer à la réception et au contrôle des livraisons.
-Ranger les produits en réserve et en magasin.
-Participer aux inventaires.
5. Responsabilités liées à l'expérience
-Former ou accompagner les nouvelles vendeuses.
-Gérer certaines situations clients complexes.
-Aider le responsable dans l'organisation du magasin.
Compétences requises
Compétences professionnelles
-Techniques de vente et argumentation commerciale.
-Bonne connaissance des types de chaussures et des tendances.
-Maîtrise de la caisse et des outils informatiques de vente.
Qualités personnelles
-Excellent sens du contact et du service client.
-Dynamisme et présentation soignée.
-Organisation et autonomie.
-Esprit d'équipe.
Profil recherché
-Expérience : minimum 3 à 5 ans dans la vente, idéalement en chaussures ou prêt-à-porter.
-Formation : CAP/BEP ou Bac dans le commerce (souhaité).
-Bonne expression orale et sens du conseil.
Conditions de travail
-Travail en magasin.
-Horaires incluant samedi, périodes de soldes et fêtes.
Station debout prolongée.
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