Votre rôle : Être le point de contact clé de nos abonnés pour garantir leur satisfaction et optimiser leur expérience.
Vos 4 missions principales :
- Assistance & Conseil : Répondre aux demandes liées au contrat, à la facturation et au support digital (site/app).
- Gestion Opérationnelle : Mettre à jour les consignes et les données clients.
- Support Partenaires : Valoriser et expliquer nos offres auprès de nos partenaires.
- Développement : Détecter les opportunités commerciales pour proposer des services adaptés.
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