Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque back office (H/F)
Cette entreprise, forte d'un effectif permanent de 300 collaborateurs, offre un environnement dynamique et innovant propice au développement professionnel. Elle est reconnue dans son secteur d'activité et garantit une gestion rigoureuse de ses missions.
Les missions:
En rejoignant l'équipe, vous serez amené à :
-Gérer et traiter les appels entrants des clients.
-Répondre aux demandes des clients avec efficacité.
-Analyser les besoins exprimés par les clients.
-Effectuer le rebond commercial adapté.
-Traiter les mails dans les délais impartis.
-Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients.
-Collaborer étroitement avec l'équipe opérationnelle.
-Participer à l'optimisation des procédures internes.
Les horaires :
9H12H 13H17H
Le profil :
Vous disposez d'une expérience dans la relation client, d'une formation en banque ou secteur financier, et de compétences commerciales et organisationnelles indispensables pour garantir un service de qualité votre candidature.
Vos avantages :
-Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
-Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
-CET à 8 %
-CSE, CSEC
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable
-Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
-Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .
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