Adecco recrute pour l'un de ses clients, deux Assistant h/f en Administration des Ventes (H/F) en intérim à temps plein, basés à Vannes (56000).
Prise de poste le 30/03/2025 pour 2 mois, horaires de journée.
Au sein d'une structure orientée service et qualité, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, de la réception des contrats au traitement des incidents. Vous analysez et vérifiez la conformité des contrats, préparez les éléments nécessaires pour la facturation et garantissez la fiabilité des données.
En contact régulier avec les clients par téléphone, vous gérez les appels entrants et sortants, apportez des réponses claires, validez les conditions de livraison et les prérequis techniques, puis déclenchez les livraisons dans le respect des procédures internes. En cas de difficulté de mise en service, vous identifiez les incidents, coordonnez les actions avec les équipes concernées et suivez la résolution.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les services technique, logistique et facturation, dans un environnement open space favorisant la communication et la coopération pour garantir un suivi client de qualité.
Vous appréciez la relation client par téléphone, êtes à l'aise avec les outils numériques et attaché-e à la fiabilité des traitements administratifs. Une première expérience en relation client à distance ou en administration des ventes est un atout.
Poste à temps plein en intérim, accessible avec un BAC+2 (gestion, commerce ou équivalent) et une première expérience significative dans un environnement similaire.
Vous savez vous adapter à de nouveaux outils, gérer plusieurs dossiers en parallèle et respecter les délais.
Compétences comportementales : rigueur administrative, sens du service, gestion des priorités, organisation, bonne communication écrite, travail en équipe, gestion du stress et respect des procédures.
Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques (suite Office, travail sur double écran, navigation multi-logiciels), utilisation de logiciels ERP et CRM, gestion des commandes et de la facturation, suivi des livraisons et traitement des incidents de mise en service.
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