L'agence Adecco Vannes recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la Distribution et basé à Vannes (56000), un Conseiller Facturation Recouvrement (H/F).
Notre client est une entreprise leader dans le secteur de la Distribution, offrant des produits de qualité et un service client exceptionnel. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée, qui valorise l'engagement et la satisfaction des clients.
En tant que Conseiller Facturation Recouvrement (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le développement et la réussite de l'entreprise.
Vos missions comprendront :
- Traiter les demandes multi-canaux. (téléphone/courriers/mails)
- Traiter les encaissements, les imputations et les rapprochements bancaires (virements et chèques)
- Relancer les impayés.
- Gérer la trésorerie des demandes courantes en Back Office.
Amplitude horaire : 08h-17h45
- Idéalement une première expérience réussi dans le domaine de l'énergie
- Bonnes capacités de communication
- Résistance au stress et empathie envers les clients
- Maîtrise des techniques de recouvrement et connaissance des procédures amiables et contentieuses
- Bonne connaissance des outils informatiques de gestion de recouvrement
- Capacité à négocier et à trouver des solutions de règlement adaptées
- Maîtrise de la législation et de la réglementation en matière de recouvrement
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