Manpower Vichy, recherche un(e) intérimaire pour assurer des missions d'agent commercial et de service en gare à Vichy.
Missions Vente
-Informer, conseiller et proposer l'offre tarifaire et les services adaptés aux besoins des clients.
-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation par la qualité du service rendu.
-Participer à la lutte contre la fraude via les missions d'après-vente.
-Tenir des présences commerciales dans les haltes ou stands prévus sur le secteur.
-Orienter les clients en fonction de leurs demandes, gérer les priorités en cas d'affluence, accompagner l'achat via le DBR.
Missions de prise en charge & services en gare
-Accueillir et informer les voyageurs en situation normale ou perturbée grâce aux outils digitaux.
-Être proactif, visible et conforme aux exigences de présentation et d'attitude de service.
-Veiller à la bonne diffusion des informations sonores et visuelles en gare.
-Informer sur les conditions de voyage, les services, et l'intermodalité.
-Prendre en charge les PSH/PMR, groupes, Junior & Cie, selon la réglementation.
-Répondre aux obligations liées aux prestations d'accueil / embarquement.
-Assister les voyageurs en situation perturbée : retards, correspondances, mesures palliatives en lien avec le chef d'escale.
-Gérer les objets trouvés via l'outil OBOTO.
-Surveiller la sûreté lors de déplacements en gare.
-Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie au chef d'Escale.
-Formation ou expérience en vente / commerce / relation client
-Sens du service et aisance dans la communication
-Capacité à travailler en horaires décalés
Informations pratiques
-Temps plein
-Horaires : 28 ou journée, du lundi au dimanche jours fériés
-Taux horaire : 13,64 brut
-Primes :
-Indemnité de nuit (21h30-6h30) : 3,68 brut/h
-Indemnité dimanche & jours fériés : 5,78 brut
-Début de mission : Immédiat
-Durée : 1 mois renouvelable
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV ou de contacter directement notre agence !
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