MANPOWER recherche pour un acteur reconnu dans la fabrication de solutions packaging premium pour les vins effervescents, champagnes et spiritueux, recherche un(e) Assistant(e) ADV pour renforcer son équipe commerciale dans le cadre d'un remplacement temporaire.
Intégrer notre client, c'est rejoindre une entreprise innovante, en pleine dynamique, où la précision, la qualité de service et la relation client sont au cœur du quotidien.
Au sein du service Administration des Ventes, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille clients sur le marché français, de la saisie de commande jusqu'à la facturation.
Vos principales missions :
1. Gestion du portefeuille clients
-Suivi quotidien des clients France (demandes, délais, informations produits)
-Réponse aux sollicitations commerciales (mail / téléphone)
2. Gestion du cycle complet de la commande
-Saisie et validation des commandes dans l'ERP
-Suivi des stocks, disponibilités, délais de production et expédition
-Coordination avec les ateliers, la logistique et l'équipe commerciale
3. Facturation & administration
-Émission des factures
-Suivi des expéditions et livraisons
-Mise à jour des dossiers clients
4. Support transversal
-Collaboration étroite avec les commerciaux terrain
-Gestion des priorités selon les urgences clients
-Participation à la fluidité du service ADV
1. Formation & expérience
-Expérience confirmée en ADV / administration commerciale, idéalement dans un environnement industriel ou packaging
-À l'aise avec la gestion d'un portefeuille clients et le suivi complet des commandes
2. Compétences techniques
-Maîtrise de l'outil informatique (ERP pack Office)
-Rigueur dans la saisie, rapidité d'exécution et sens du détail
-Très bon niveau rédactionnel et relationnel
3. Qualités personnelles
-Organisation et gestion des priorités
-Sens du service client
-Réactivité et autonomie
-Capacité à s'adapter rapidement (remplacement court prise en main rapide)
Postulez dès maintenant et rejoignez nous pour une mission dynamique au sein d'une équipe impliquée !
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