Nous recherchons un Technicien Support VIP N2 H/F sur le site d'Issy-les-Moulineaux.
Vous évoluerez dans un environnement professionnel exigeant, auprès d'utilisateurs VIP, et serez le point de contact privilégié pour le support informatique.
Missions :
Assurer le support de niveau 2 aux utilisateurs sur Windows 10 et Office 365
Déployer et gérer les smartphones Android et iOS, incluant l'enrôlement via Intune
Intervenir sur site pour un parc d'environ 300 utilisateurs
Fournir un support VIP de qualité, avec tenue et communication adaptées
Participer à la résolution rapide des incidents et au suivi des demandes
Profil recherché :
Expérience similaire de 2 ans minimum en support informatique
Maîtrise des environnements Windows 10, Office 365, et gestion mobile via Intune
Sens du service, rigueur et discrétion pour un environnement VIP
Bonnes capacités de communication et relationnelles
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