Concrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ?
Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de :
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Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace.
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Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez, vous guidez, et vous trouvez toujours la bonne astuce.
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Conseil et Assistance : Informer, guider et fournir des solutions pertinentes adaptées aux besoins spécifiques des clients.
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Booster la Satisfaction Client : Contribuer à la fidélisation pour qu'ils reviennent toujours.
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Gérer l'Admin : Mettre à jour les dossiers clients et envoyer des infos par mailings.
Le Profil que Nous Recherchons !
Nous ne cherchons pas seulement un CV, nous cherchons une personnalité :
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Communication au Top : Vous disposez d'une excellente élocution et êtes naturellement à l'aise pour communiquer au téléphone.
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L'Esprit Solution : Vous êtes proactif et capable de prendre des initiatives pour résoudre rapidement les problèmes.
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Compétences Numériques Cruciales : Une aisance informatique est INDISPENSABLE pour maîtriser nos outils et assurer une gestion administrative efficace.
Candidatez dès Maintenant !
Si ce poste correspond à vos attentes professionnelles et que vous souhaitez mettre votre talent au service de l'excellence client, nous vous invitons à postuler sans tarder en nous adressant votre CV.
Nous sommes impatients d'étudier votre candidature !
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