Manpower Angers Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire en assurance-vie dans le cadre d'une mission de plusieurs mois.
Rattaché(e) au service spécialisé dans la gestion des contrats d'assurance-vie, vous prenez en charge le traitement complet des dossiers, notamment dans le cadre de successions.
Enregistrement et ouverture des dossiers
-Saisir les déclarations de décès des assurés.
-Créer et initier les dossiers correspondants.
Vérification des pièces justificatives
-Contrôler la présence et la conformité des documents transmis (bénéficiaires, notaires, réseau interne).
Analyse et suivi des dossiers
-Vérifier la recevabilité des demandes et solliciter, si besoin, des pièces complémentaires.
-Calculer, ordonnancer et procéder au règlement des prestations dans le respect des délégations de pouvoir.
-Assurer le suivi du dossier jusqu'à sa clôture.
Saisie et archivage
-Mettre à jour les informations dans les outils internes.
-Archiver les justificatifs conformément aux procédures en vigueur.
Contrôle et coordination
-Vérifier les dossiers traités par d'autres équipes et contribuer à la résolution des anomalies.
Relation client et rédaction
-Prendre en charge les appels entrants (bénéficiaires, partenaires, réseau).
-Rédiger des courriers à destination des clients et notaires à partir de modèles types.
Idéalement, vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de contrats d'assurance-vie, notamment en dossiers de succession.
À défaut, un Bac 2 accompagné d'une expérience solide en gestion de dossiers (bancassurance, mutuelle, recouvrement, notariat.) sera également apprécié.
Vous vous distinguez par :
-Votre rigueur et votre capacité d'analyse,
-Votre sens du service client et votre esprit d'équipe,
-Votre aisance rédactionnelle et votre confort à l'oral, notamment au téléphone.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) et vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels.
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