CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recrute UN TELECONSEILLER (F/H) en CDI.
Nous recrutons pour le Réseau edenauto et sa holding située à PAU (64).
Vous avez envie de vous épanouir au sein d'un groupe en pleine croissance et d'une équipe de passionnés ?
Vous voulez travailler dans une entreprise où l'humain a une place importante ?
Rejoignez-nous !
Le groupe EDENAUTO est dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France.
Vos missions :
- La gestion des appels sortants pour l'ensemble des concessions automobiles du groupe dans le cadre de missions qualité client, fidélisation et prospection commerciale.
- Des déplacements ponctuels dans nos concessions du réseau edenauto dans le cadre d'opérations de Phoning sont à prévoir.
- La gestion des leads entrants Ventes et Après-Vente (Leads Constructeurs, Leads edenauto et sites infomédiaires)
- La gestion des appels entrants en débordements des concessions
- Le traitement et la transmission des données recueillies par le biais d'outil de suivi des leads et CRM
Votre profil :
- Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 minimum
- Vous devez vous prévaloir d'une bonne élocution et avoir le sens du relationnel et du commercial.
- Excellente communication, à l'écrit et à l'oral
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe et travaillez dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client.
- La connaissance d'outils CRM et Logiciel de gestion des Leads (ex : Salesforce, Kiamo) serait un plus
- Enfin, vous devez faire preuve d'une capacité d'adaptation et de rigueur
Permis B obligatoire
Les conditions de travail sont de 35h/semaine, du lundi au vendredi avec 1 samedi travaillé par mois.
Les horaires tourneront sur une amplitude : 08h30 - 20h00
Intérim de 4 mois .
Ce poste offre une rémunération fixe au SMIC + primes
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