Manpower QUIMPER recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Conseiller client (H/F)
Vous assurerez l'accueil téléphonique de nos abonnés.
Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais.
Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & courriels) avec le même niveau d'exigence. Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services et en obtenez l'adhésion de nos clients.
Vous assurez l'interface avec les services techniques de l'entreprise, et êtes en mesure de vous approprier l'expertise nécessaire liée à nos métiers.
Vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution d'une facture au sens large. Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine d'activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation ... ).
Première expérience conseiller clientèle réussie, diplôme BAC, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes).
Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs.
Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.
Votre goût du défi et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.
En rejoignant les équipes de Manpower en tant qu'intérimaire, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages : chèques vacances ainsi que le placement de vos Indemnités de Fin de Mission, rémunérées jusqu'à 8% brut par an sur votre Compte Epargne Temps.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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