Notre client, spécialisé dans le transport et la distribution de pièces automobiles, motos et solutions de mobilité, recherche un Coordinateur Location H/F en intérim.
Pour renforcer son équipe, il recherche un Coordinateur Location H/F en intérim, chargé d'organiser et négocier les transports, de suivre les opérations de livraison et de gérer les imprévus afin de garantir un service fiable et performant.
Missions principales :
Piloter l'accueil téléphonique en qualifiant précisément les besoins clients pour transformer chaque appel en opportunité commerciale.
Orchestrer la mise en préparation des chariots et sécuriser la rédaction des contrats de location pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais.
Administrer le cycle de vie des contrats, de la création au suivi rigoureux des clauses jusqu'à leur clôture.
Optimiser la logistique en gérant les tournées des chauffeurs pour garantir la ponctualité des livraisons et des reprises.
Superviser la facturation et assurer un contrôle strict des encours liés aux activités de location.
Résoudre les litiges clients et piloter le recouvrement des créances pour préserver la santé financière de l'activité.
Actualiser en continu la base de données et le catalogue produits pour garantir la fiabilité des informations partagées.
Coordonner les opérations de ferraillage et assurer le suivi administratif des dossiers de vente à marchands.
Garantir la conformité du parc en planifiant les Visites Générales Périodiques (VGP) à l'atelier ou directement sur les sites clients.
Développer la satisfaction et la fidélisation des clients par une gestion réactive et une qualité de service irréprochable. Vous venez du monde de l'administration (type BTS Gestion PME ou GEA) et vous avez déjà une première expérience réussie en gestion administrative ou en ADV. Plus qu'un profil administratif pur, nous recherchons une personne avec une vraie fibre commerciale.
Vos atouts pour réussir :
Aisance technique : Vous manipulez Excel avec facilité. Si vous connaissez déjà SAP, c'est un avantage considérable. Une affinité pour le secteur industriel est un vrai plus.
Efficacité et organisation : Rigoureux et méthodique, vous savez prioriser vos tâches dans un environnement où tout va vite. Votre capacité d'anticipation et votre réactivité feront la différence.
Qualités relationnelles : Vous aimez échanger et savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés (clients, techniciens, logisticiens).
Vous évoluerez dans un environnement complexe et exigeant, mais particulièrement stimulant pour quelqu'un qui aime relever des défis au quotidien.
2200 - 2500 EUR bruts mensuel * 13 mois + prime mensuelle sur objectifs de 250EUR (prime variable garantie les 4 premiers mois)
Durée hebdomadaire de travail : 36h40 donnant droit à des RTT
Ticket restaurant à 11EUR avec prise en charge de 60% par l'employeur et 40% la salariée.
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