Sous la responsabilité du Responsable de Service, vous êtes le point de contact central entre nos clients mondiaux et nos équipes techniques.
Planification & Coordination :
- Organiser les interventions de montage et les Visites Préventives (VP).
- Gérer les plannings des équipes internes et des sous-traitants.
- Assurer la coordination logistique pour garantir la fluidité des opérations.
Gestion du SAV Export :
- Réceptionner les appels et traiter les demandes SAV avec réactivité.
- Établir les devis et les contrats de maintenance.
- Apporter un support technique de premier niveau aux techniciens de terrain.
Pilotage Administratif :
- Mise à jour rigoureuse de l'ERP et suivi des dossiers d'intervention.
- Collaboration étroite avec les services ADV, Production, Logistique et Comptabilité.
Formation : Bac+2 idéalement (Support à l'action managériale, Gestion, ou Logistique).
Expérience : Une première expérience en coordination SAV ou planification industrielle est un atout majeur.
Langues : Anglais courant indispensable pour échanger avec les clients et partenaires à l'international.
Compétences techniques : Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (ERP).
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation sans faille, votre autonomie et votre aisance relationnelle.
Agent de montage assemblage (F/H)
- 67 - Wasselonne
- il y a 2 heures