Notre client, distributeur d'énergie réputé qui valorise le savoir-être avant la compétence, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle F/H.
Poste en intérim à pourvoir.
Vous devez être ttitulaire d'un Bac ou équivalent (ATTENTION : pas de Bac+2 validé ou formation supérieure).
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vos missions seront les suivantes : Accueil physique et téléphonique de la clientèle.
- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions, mutations, résiliations des contrats des clients.
- Gestion des bons d'interventions.
- Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques.
- Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion de dossiers délicats.
- Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés.
- Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement
- Assurer ponctuellement remplacement/ renfort à l'agence d'Allevard Vous êtes titulaire d'un Bac ou équivalent (ATTENTION : pas de Bac+2 validé ou formation supérieure), et avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client et/ou de l'administration.
Vous utilisez couramment les outils bureautiques et avec une aisance avec les chiffres.
Vous faites preuve de réactivité et disposez d'un bon sens du relationnel.
- Conditions de travail :
Poste en intérim a pourvoir début mars 2026 pour une durée de 8 mois
Temps plein 34h réparties sur 4 jours/semaine (jour non travaillé : vendredi)
Horaire 8h00-12h00 / 13h00-17h05
Rémunération selon profil et expérience à partir de 12.97EUR/heure + 13ème moisVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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