Dans un contexte d'accroissement d'activité, SYNERGIE recherche un Gestionnaire Commercial en banque H/F pour son client basé à Bourgoin-Jallieu.Vous aurez pour tâches :
-Gérer et suivre les dossiers clients (devis, commandes, contrats, facturation)
-Assurer la relation client (téléphone, mails, relances)
-Mettre à jour les bases de données clients et outils CRM
-Suivre les commandes jusqu'à la livraison/prestation
-Gérer les litiges, réclamations et retours clients
-Assister les commerciaux terrain dans leur activité
-Participer à l'élaboration des offres commerciales
-Suivre les indicateurs commerciaux (CA, marges, tableaux de bord)
-Veiller au respect des procédures internes et des délais
Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance.
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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