Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication.
Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14)
Lieu : Caen / Colombelles (Zone Fresnel) - Accessible en transports en commun (arrêt devant les locaux).
Votre environnement : Vous rejoindrez un open-space convivial et dynamique.
Vos missions : Au sein de l'équipe relation client, vous serez en charge de :
-Gérer les appels entrants (majoritairement) et traiter les e-mails.
-Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
-Présenter et valoriser nos produits et services.
-Fideliserla clientèle.
-Transmettre les informations et assurer le suivi des dossiers.
Les conditions du poste :
-Formation : Un parcours d'intégration rémunéré d'un mois minimum est prévu.
-Contrat : Engagement sur une durée d'un an à temps plein.
-Horaires : 35h réparties sur 5 jours, du lundi au samedi (amplitude 8h00 - 20h00).
-Note : Les 2 jours de repos hebdomadaires ne sont pas nécessairement consécutifs.
-Rémunération : SMIC + Primes de vente (non plafonnées / à définir).
-Avantages : Télétravail partiel possible après 8 mois d'ancienneté. Profil recherché : Dynamique, organisé(e) et réactif(ve). Compétences clés : Excellente expression (écrite et orale) et fort attrait pour le contact client.
Ce profil vous correspond ? Envoyez-nous votre CV sans tarder !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
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