Notre agence Adecco de Moissy recherche pour son client basé à Savigny le Temple (77176).
Notre client est spécialisé dans la production et le conditionnement de produits cosmétiques et de soins.
Missions principales :
- Communication client : Maintenir une communication régulière avec les clients, y compris l'envoi de bilans et de synthèses sur le portefeuille de commandes, ainsi que l'animation de réunions téléphoniques.
- Gestion des prévisions de ventes : Réceptionner, enregistrer et mettre à jour régulièrement les prévisions de ventes dans l'ERP.
- Traitement des commandes : Réceptionner les commandes fermes, vérifier les conditions tarifaires, et enregistrer les prix de vente communiqués par le chef de projet.
- Gestion des portails clients : Assurer l'alimentation des portails clients, si concerné.
- Coordination interne : Collaborer avec les planificateurs de fabrication/conditionnement et les approvisionneurs pour garantir la livraison des commandes dans les délais impartis.
- Participation aux réunions : Participer aux réunions de travail liées à votre activité, incluant les sessions sur l'approvisionnement, la planification, et les projets.
- Logistique et facturation : Créer les bons de livraison, prioriser et optimiser les expéditions clients, et s'assurer de la facturation.
- Gestion documentaire : Récupérer et contrôler les documents d'expédition selon les exigences spécifiques des pays (certificats d'origine, EUR1, CMR, facturation).
- Gestion des stocks : Garantir la précision des stocks clients et communiquer les états de stock.
- Gestion des litiges : Suivre et résoudre les litiges liés à la qualité, aux expéditions et aux retours clients, en effectuant les régularisations nécessaires.
- Suivi des KPI : Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à l'activité.
Le profil recherché :
- Formation : Diplômé(e) d'un Bac +2 à +3 en administration des ventes, commerce international ou domaine similaire.
- Expérience : 2 à 3 ans d'expérience significative dans l'administration des ventes et le commerce international.
- Compétences linguistiques : Maîtrise de l'anglais professionnel.
- Qualités personnelles : Autonome, proactif(ve), avec une excellente capacité de communication écrite et orale.
- Rigueur et organisation : Aptitude à travailler de manière rigoureuse dans le respect des règles et des délais.
- Compétences techniques : À l'aise avec les outils informatiques, notamment les ERP et les plateformes de gestion.
Horaires de journée.
Si votre profil correspond, merci de postulé ! A bientôt, l'équipe Adecco de Moissy !
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