Le poste :
Votre agence PROMAN GAP recherche pour l'un de ses clients, une/un assistant technique et admnistrative du BTP (H/F) à Gap ! Vos missions: Gestion administrative et relation client
- Assurer la gestion des relations clients au quotidien (téléphone, emails, accueil)
- Réceptionner, saisir et assurer le suivi des commandes clients
- Vérifier la conformité des conditions commerciales (tarifs, remises, délais)
- Établir les devis, bons de commande, bons de livraison
Suivi et création des commandes chantiers
- Informer les clients sur l'état d'avancement des commandes et des chantiers, des li-vraisons et des délais
- Contribuer à la satisfaction client et aux actions de fidélisation
Coordination et assistance dans la conduite de chantier
- Suivi administratif des chantiers (PPSPS, DOE, Docs marché)
- Coordination et assistance aux conducteurs de travaux actuels avec éventuellement remplacement ponctuel pour renfort sur des réunions de chantiers avec déplacements possibles
Gestion de l'équipe SAV
- Encadrer et coordonner une équipe de deux personnes
- Organiser et planifier les interventions sur des petits chantiers
- Assurer le suivi opérationnel des chantiers et la gestion quotidienne de l'équipe
Tâches administratives et techniques
- Participer à la réponse aux appels d'offres, en collaboration avec le bureau d'études et le service commercial
- Assurer le suivi, la gestion et le développement de l'ERP
- Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux
Profil recherché :
Compétences requises :
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Trello)
- Bonne utilisation d'un ERP (idéalement Herakles) ou d'un logiciel de gestion commer-ciale type Prodevis
- Connaissances en administration des ventes
Compétences comportementales
- Rigueur et sens de l'organisation
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
- Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence
- Esprit d'équipe, polyvalence et autonomie
- Discrétion et fiabilité
Profil recherché
- Formation de niveau Bac à Bac+3 (secrétariat, gestion, administration ou commerce)
- Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste similaire
- Une expérience dans le BTP requise et idéalement en menuiserie
- Connaissance des appels d'offres indispensable
Conditions de travail
- Poste à mi temps de 16h minimum (horaire à établir ensemble)
- Travail en étroite collaboration avec les équipes de la direction, du bureau d'études, de la conduite de travaux et de la production Votre rémunération et vos avantages : Choisir PROMAN pour vos missions, c'est bénéficier de nombreux avantages : - Demande d'acompte à la semaine selon vos besoins - Un Compte Epargne Temps rémunéré à 5 % - Des privilèges facilitants votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfants, recherche de logements, crédits, service social) - Des évolutions de carrière via des formations, un accompagnement santé (mutuelle, complémentaire) - De nombreux avantages et réductions : parcs, zoos, cinéma, loisirs. Des millions d'offres négociées, rien que pour Vous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Rémunération définie selon le profil et l'expérience
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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