Dans le cadre de ce rôle, vous serez chargé(e) de manifester une expertise dans la gestion des créances téléphoniquement auprès des clients de l'entreprise.
- Effectuer des appels sortants afin de collecter les paiements en attente de la part des clients.
- Maintenir des dossiers précis et à jour concernant les statuts des recouvrements et les interactions avec les clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges et trouver des solutions de paiement.
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